Robot hút bụi thông minh đang dần được ưa chuộng và được xem như người bạn đáng tin cậy của chị em phụ nữ. Robot mang lại cho bạn bầu không khí sạch sẽ thoáng mát giúp cho việc dọn dẹp nhà cửa trở nên nhanh gọn và dễ dàng. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, robot cũng không thể tránh khỏi trục trặc gây phiền toái như: Sự cố về động cơ, sự cố về cảm biến, sự cố về Pin, sự cố về mạch, vi xử lý, sự cố về các bộ phận khác,…

Làm sao để khắc phục những lỗi này? Vì vậy, hôm nay Goman Việt Nam sẽ chia sẻ đến bạn những lỗi thường gặp của robot hút bụi thông minh và cách khắc phục. Cùng theo dõi ngay dưới đây để biết cách xử lý tốt nhất nhé.

1. Lỗi Robot hút bụi không chạy thường gặp nhất

Những khả năng có thể xảy ra:

• Robot hết pin.
• Nhiệt độ môi trường nơi robot hoạt động không phù hợp: quá cao hoặc quá thấp – nhiều ánh sáng mặt trời chiếu trực tiếp vào robot. Thông thường Robot hoạt động trong giải nhiệt độ 0 -40 độ C.
• Bị kẹt motor hoặc kẹt chổi quét bị mắc vào bánh xe.

Giải pháp khắc phục:

• Cho robot trở về dock sạc, sạc đầy và khởi động lại. Kiểm tra nguồn điện, vệ sinh kỹ các khe cắm của robot, sạc đầy pin trong khoảng từ 3 đến 4 giờ sau đó khởi động lại.
• Kiểm tra lại môi trường nơi máy hoạt động, robot sẽ hoạt động tốt nhất ở nhiệt độ từ 0 đến 40 độ C.
• Tắt thiết bị, kiểm tra bánh xe, tháo và vệ sinh các chổi quét. Bạn nên thường xuyên vệ sinh robot hút bụi ít nhất 2 tháng 1 lần.
• Tháo pin ra khỏi máy và cắm sạc trực tiếp vào nguồn điện. Trong trường hợp máy hoạt động lại bình thường thì có khả năng pin đã bị hỏng.

2. Lỗi thường gặp robot hút bụi không thể tự động trở về dock sạc

Những khả năng có thể xảy ra:

• Chưa bật công tắc nguồn Robot
• Điểm sạc chưa được tiếp xúc hoàn toàn với dock sạc: dock sạc được đặt nơi quá kín sai vị trí hoặc bị ngăn cách bởi nhiều vật chắn sóng như ghế sofa, giường, tủ.
• Đế sạc chưa tiếp xúc với nguồn điện
• Dây cắm điện bị hỏng, lỏng nên việc tiếp xúc giữa máy và đế sạc kém

Giải pháp khắc phục:

• Kiểm tra lại công tắc nguồn robot, đảm bảo rằng công tắc nguồn robot luôn bật và sẵn sàng ở trạng thái hoạt động.
• Kiểm tra lại vị trí đặt dock sạc, phải đặt ở nơi thoáng nhất trong căn phòng ( Xem sách hướng dẫn sử dụng cách đặt đế sạc).
• Bên cạnh đó, việc đặt dock sạc không chắc chắn gây ra kênh/đổ cũng có thể khiến robot gặp lỗi không trở về dock. Do đó, dock sạc nên được gắn cố định xuống sàn bằng băng dính hai mặt, đảm bảo chắc chắn và không bị xê dịch nếu bị đụng phải.
• Ban đầu phải cho robot bắt đầu đi từ dock sạc thì lúc làm việc xong robot sẽ nhớ được vị trí đế sạc và trở về
• Kiểm tra lại ổ cắm, vệ sinh phần tiếp xúc giữa đế sạc với robot sau đó thử sạc lại. Luôn giữ cho Robot ở trạng thái bật nguồn và ở đế sạc để sẵn sàng cho hoạt động tiếp theo, đảm bảo xung quanh đế sạc không có chướng ngại vật ngăn cản robot quay về tìm đế.

3. Robot không thể kết nối wifi

Nguyên nhân:

• Khi Robot hút bụi không thể kết nối wifi có thể do kết nối bị bất thường.

Giải pháp khắc phục:

• Lúc này Bạn nên chọn khu vực có tín hiệu wifi mạnh để thiết lập lại. Nếu chưa được Bạn có thể cài đặt lại ứng dụng mới nhất sau đó kết nối lại.

4. Robot không làm việc theo lịch đã lên

Nguyên nhân:

• Robot không bật nguồn
• lịch hẹn đã bị hủy
• Lịch hẹn chưa bật
• Bị lệch múi giờ – Hay khi bạn không thể hẹn giờ cho robot dọn dẹp thì có thể do mức pin không đủ bởi pin trên 20% mới có thể hẹn giờ làm việc.

Giải pháp khắc phục:

• Kiểm tra và bật công tắc nguồn
• Xem lại cuộc hẹn của robot, xem lại hướng dẫn cài đặt lại giờ
• Để ý múi giờ của robot, có thể robot sẽ làm việc sớm hoặc muộn hơn so với múi giờ Việt Nam.
• Bạn nên chọn khu vực có tín hiệu wifi mạnh để sử dụng máy và thiết lập lại Wi-Fi đồng thời cài đặt lại ứng dụng mới nhất sau đó kết nối lại.

5. Robot có hướng di chuyển bất thường, không theo định vị sơ đồ

Nguyên nhân dẫn đến:

• Robot bị loạn sơ đồ làm việc, chạy lung tung, không hút bụi
• Sàn nhà trơn khiến bánh xe bị giảm ma sát khoa bám vào sàn
• Sàn nhà có nhiều đồ vật gây cản trở quá trình làm việc của robot
• Chổi cạnh hoặc chổi chính của robot bị vướng dị vật như rác, lông động vật, tóc hay không.

Giải pháp khắc phục:

• Ấn giữ nút nguồn 7s cho Robot reset lại và thiết lập bản đồ, lên kế hoạch đường đi mới.
• Khi robot làm việc phải đảm bảo sàn khô thoáng
• Dọn dẹp gọn gàng đồ dạc trước khi robot làm việc, tránh việc để đồ nặng lên robot hút bụi, gây ra lực tác động ảnh hưởng đến công năng làm việc.
• Không di chuyển hoặc điều chỉnh robot bằng tay khi đang hoạt động
• Gỡ bỏ rác, tóc vướng trên chổi, bánh xe, làm sạch và khởi động lại Robot.

6. Robot không rỉ nước khi lau thường gặp ở robot

Những khả năng có thể xảy ra:

• Không có nước trong ngăn chứa
• Bị tắc vòi phun
• Robot bị tạm dừng hoặc bị kẹt
• Khi quay trở lại Dock sạc Lỗ thoát nước bị chặn

Giải pháp khắc phục:

• Bổ sung nước vào khay chứa
• Kiểm tra vòi phun, vệ sinh vòi phun, làm sạch bình chứa nước

7. Lỗi thường gặp của Robot gây tiếng ồn lớn, lực hút yếu hơn bình thường

Nguyên nhân:

• Chổi cạnh của robot bị vướng hoặc robot mắc phải tóc vương trên sàn nhà.

Giải pháp khắc phục:

• Tắt robot, tháo hết các chổi, vệ sinh lại robot
• Đối với những trường hợp bị hợp bị quấn tóc, không hút được rác to,…Cách duy nhất để khắc phục đó là dùng tay nhặt bớt những cục rác quá to so với khả năng của robot, và thường xuyên vệ sinh màng lọc để tránh quấn tóc.
• Thường xuyên vệ sinh các chổi: chổi giữa, chổi cạnh và hộp bụi.

8. Robot có những hành vi bất thường khác

Ngoài những sự cố trên nếu robot có những hành vì bất thường khác bạn hãy tắt máy và khởi động lại. Nếu vẫn không được hãy mang qua cơ sở gần nhất của Goman để được các đội ngũ kỹ thuật hỗ trợ nhé.

9. Những điều cần lưu ý khi sử dụng robot hút bụi

• Đặt robot ở nơi thoáng, mát. Không đặt máy ở nơi có nhiệt độ cao cũng như nơi ẩm thấp. Không quăng, ném robot. Tránh va đập, làm rơi robot.
• Đọc kỹ hướng dẫn sử dụng trước khi dùng máy.
• Dock sạc luôn cắm với nguồn điện, lúc nào robot cũng bật. Khi sạc đầy pin hoặc làm việc xong robot sẽ tự trở về dock sạc và ngủ.
• Không dùng nước lau sàn hàng ngày dùng cho robot vì dễ bị tắc vòi phun, chỉ dùng nước lọc hoặc nước lau chuyên dụng cho robot.
• Thường xuyên vệ sinh màng lọc, hộp chứa bụi để tránh tình trạng tóc quấn vào motor. Ngoài ra, bạn có thể dọn các rác to trước để máy làm việc thuận tiện hơn.

Trên đây là toàn bộ chia sẻ của  Goman về những sự cố thường gặp trên robot hút bụi và giải pháp khắc phục. Những sự cố này các bạn có thể hoàn toàn tự mình xử lý ngay tại nhà. Ngoài ra, Goman còn có các dịch vụ sửa chữa robot hút bụi lau nhà như thay pin robot hút bụi, thay trục quét robot hút bụi, thay motor hút bụi … và khắc phục các lỗi robot hút bụi liên quan khác.

>> Xem thêm : 5 Mẹo chống chai pin robot hút bụi hiệu quả

>> Gợi ý hay: 4 Mẹo sử dụng robot hút bụi

Nếu bạn có thắc mắc gì hãy liên hệ ngay với  đội ngũ Goman để được hỗ trợ tận tình nhất. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo các dòng Robot hút bụi tại đây. Đặt hàng uy tín chính hãng tại Goman để có được chế độ hậu mãi tốt và nhận thêm nhiều ưu đãi khuyến mại đặc biệt.

Địa chỉ mua hàng và bảo hành chính hãng:

Số 3A Đường Trần Quý Cáp, Phường 12, Quận Bình Thạnh, TP.HCM 

Hotline: 028-38 06 06 06